我们早就知道营销不是理性的,或者至少理性的论点必须与情感因素并存。亚里士多德早在千年前就说过:感伤,或诉诸情感,是说服公众的关键之一。如果我们要通过情感进行交流,首先要谈谈7种基本的情感以及它们是什么。他们可以为我们的营销做出什么贡献。你能说出它们是什么吗?如果您想了解所有内容,请继续阅读!您想知道推出产品的 50 大营销策略 手机号码列表 手机号码列表吗?单击此处下载我们的免费电子书(2022 年更新版) 沟通中使用的 7 种基本情绪 情绪在营销中的作用 情绪营销是品牌推出的一系列行动、工具和策略,作为您的销售策略的一部分,旨在培养与您的真实和潜在客户建立情感纽带,让他们觉得品牌是自己的,并希望成为其中的一部分。
因此,情感营销的特点是试图唤起用户的感受,而不是用理性的论据说服他.神经营销研究表明,这是一种非常有效的技术,因为购买决策通 手机号码列表 常是基于无意识因素做出的。情感营销旨在在品牌和消费者之间建立一种情感纽带,这种纽带可以双向发挥作用:客户过着情感体验通过品牌,但同时通过客户丰富了品牌。换句话说,品牌不仅要播,还要听,这种策略是基于将感觉和情感融入品牌体验中,使人们与之形成情感联系并推动他们做出决定。情感营销包括塑造更好的品牌形象、改善客户关系、促进品牌推荐和召回、提高满意度。情感营销的关键 情感营销必须始终从同理心开始。我们必须非常清楚我们的目标是什么人(买家),以及是什么东西打动了他们。
只有这样,我们才能理解触动什么钥匙才能激发情绪,我们必须明白,每一次的转化都是由不同的情绪驱动的,要么是消极的(远离让我们不舒服的东西),要么是积极的(寻求愉快的感觉)。最后,我们都会分享一系列基本的情绪,我们将在下一节中看到。为了使您的营销策略有意义,您需要了解潜在客户的情感需求以及您的品牌如何满足他们。不一定有“坏”或“好”的情绪:事实上,大多数基本情绪都是消极的。重要的是产生情感反应,使客户与内容和品牌互动。团结的原因、社区的感觉和紧迫感是情感营销的三个非常强大的激活器。我们有动力去帮助他人,感觉自己是团队的一份子,不会错过好机会。如果您决定玩惊喜或阴谋诡计,营销沟通必须非常清晰,以避免混淆消费者
创造力,这是必不可少的与人一起使用图像。它们是产生情感的最强大的力量,因为它们创造了与其他人的即时认同。我们的大脑被训练去寻找和识别人们脸上的情绪并做出反应。此外,基本情绪的面部表情是普遍的,另一个基本元素是颜色,它也具有很强 手机号码列表 的文化成分。色彩心理学研究色彩、文化和情感之间的关系。例如,我们将红色与危险和兴奋联系在一起,而绿色通过提醒我们自然来让我们放松。颜色具有唤起情感和本能反应的能力,因此在营销传播中考虑到这一点非常重要,文字也是情感营销的基础。关键不仅在于我们说什么,还在于我们怎么说。
情绪化的术语可以帮助强化我们的活动信息并产生我们正在寻找的响应营销传播中的 7 种基本情绪对情绪进行分类可能是一项非常复杂的任务,因为范围非常广泛,而且每个人都能感受到和用不同的方式表达它们。但是从七种基本或普遍的情绪开始会很 手机号码列表 有帮助,无论我们的文化如何,所有人类都共有。这七种基本的普遍情绪是惊讶、悲伤、蔑视、恐惧、愤怒、快乐和厌恶。我知道他们